自有一站式服務

服務目標

公司希望在IT服務領域做到國內一流,發掘服務客戶的可持續業務,建立包括產品銷售,技術服務,及客戶培訓等統一的完整服務體系架構。

服務理念

客戶利益第一,提升客戶IT價值,全力服務客戶,助力客戶成長。

客戶至上的服務理念
團隊 技術 管理1.團隊- 原廠商認證- 實際經驗豐富 2.技術- 最新技術前沿- 原廠商戰略合作伙伴 3.管理- ITIL最佳實踐- 10年金融行業服務經驗IT建設整體目標
一站式IT建設方案

技術服務體系

標準技術服務- 原廠家標準服務- 致為標準服務- 本地備件庫- 7x24小時支持服務- 30分鐘響應- 4小時現場支持- 駐場服務 增值技術服務- 系統管理- 系統監控- 日常報表- 應急方案、特保支持- 軟硬件調整- 預防性維護- 技術培訓與技術交流 高級技術服務- 系統架構精細管理- 系統性能分析與優化- 數據遷移、存儲擴容、數據庫優化- DRP、BCP- 系統架構運行狀況分析與評估- 系統架構優化與改造- 多平臺、異構系統技術集成- 整體解決方案提供- 咨詢、規劃與設計- 技術創新、技術總結、理論研究


“一站式”服務范圍

選擇一站式服務最大的好處,就是避免各服務廠商之間相互扯皮,保證項目工期和項目質量

核心應用系統

“一站式”服務內容

上海致為擁有幾十位經驗豐富的項目管理人員,10年以上的高級技術專家,以及強大的實施工程師團隊,為客戶的服務需求提供強有力的技術支持。我們為每一個項目配備了統一的服務代表接口,專職的項目經理,提供電話指導、微信溝通、電子郵件、遠程撥入診斷等多種服務方式,讓您在享受高效的服務響應、優質專業的服務同時,所有的操作都變得簡單快捷。

 

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